Nejčastější dotazy

1. Jak mohu získat přizpůsobené produkty?

U skládačky nám prosím poskytněte návrhový obrázek ve vysokém rozlišení, velikost musí být větší než velikost skládačky, barevná verze je CMYK.

Pro 3D puzzle nám poskytněte vyseknutý soubor s návrhy ve zdrojovém souboru AI. Pokud máte nápady, ale ještě nemáte soubor návrhu, poskytněte nám obrázky s vysokým rozlišením z různých úhlů a sdělte nám svůj podrobný požadavek. Náš návrhář soubor vytvoří a pošle vám k potvrzení.

2. Mohu mít vzorek? Jaká bude cena? Jak dlouho to bude trvat?

Ano, můžeme vám poskytnout vzorky pro kontrolu před zadáním hromadné objednávky. U vzorků připravených na skladě musíte zaplatit pouze náklady na dopravu; U přizpůsobených vzorků budeme muset účtovat 100 - 200 USD za každý návrh (závisí na složitosti návrhu) + náklady na dopravu. Doba zpracování je asi 7-10 pracovních dnů, obvykle u vzorků po potvrzení souboru.

3. Jaké je vaše MOQ pro přizpůsobené návrhy?

Obecně platí, že MOQ pro skládačky je 1000 jednotek pro každý design; Pro 3D puzzle je 3000 jednotek pro každý návrh. Samozřejmostí je dohoda dle vašeho návrhu a celkového množství.

4. Máte nějaké certifikáty?

Ano, pro skladové položky máme certifikáty EN71, ASTM a CE. Pokud chcete vydávat certifikáty pro výrobky ve vlastních designech a s názvem vaší společnosti, můžeme je uplatnit na vaše pověření.

5. Jaké způsoby dopravy máte?

K dispozici je expresní doručení, letecká doprava, námořní a železniční doprava, vybereme nejvhodnější podle množství vaší objednávky, rozpočtu a dodací lhůty.

6. Jak často aktualizujete své produkty?

Aktualizujeme nepravidelně každý měsíc, pokud budou festivaly, zveřejníme produkty s odpovídající tématikou. Zůstaňte s námi informováni!

7. Co mohu dělat, pokud se mé zboží během přepravy poškodí?

Klademe velký důraz na kvalitu produktů a máme přísné oddělení kontroly kvality, abychom minimalizovali výskyt vadných produktů. Pokud existují nějaké vadné jednotky, laskavě nás kontaktujte a pošlete nám pro ně obrázky nebo videa, provedeme odpovídající kompenzaci.

8. Jaké jsou vaše platební a dodací podmínky?

Pro platební podmínky přijímáme T/T v měně USD nebo RMB.

Pro dodací podmínky máme EXW, FOB, C&F a CIF podle vašeho požadavku.