Nejčastější dotazy

1. Jak mohu získat přizpůsobené produkty?

U skládačky nám prosím poskytněte návrhový obrázek ve vysokém rozlišení, velikost musí být větší než velikost skládačky, barevná verze je CMYK.

Pro 3D puzzle nám poskytněte vyseknutý soubor s návrhy ve zdrojovém souboru AI.Pokud máte nápady, ale ještě nemáte soubor návrhu, poskytněte nám obrázky s vysokým rozlišením z různých úhlů a sdělte nám svůj podrobný požadavek. Náš návrhář soubor vytvoří a pošle vám k potvrzení.

2. Mohu mít vzorek? Jaká bude cena? Jak dlouho to bude trvat?

Ano, můžeme vám poskytnout vzorky pro kontrolu před zadáním hromadné objednávky.U vzorků připravených na skladě musíte zaplatit pouze náklady na dopravu;U přizpůsobených vzorků budeme muset účtovat 100 až 200 USD za každý návrh (závisí na složitosti návrhu) + náklady na dopravu. Doba zpracování je asi 7 až 10 pracovních dnů obvykle u vzorků po potvrzení souboru.

3. Jaké je vaše MOQ pro přizpůsobené návrhy?

Obecně platí, že MOQ pro skládačky je 1000 jednotek pro každý design;Pro 3D puzzle je 3000 jednotek pro každý návrh.Samozřejmostí je dohoda dle vašeho návrhu a celkového množství.

4. Máte nějaké certifikáty?

Ano, pro skladové položky máme certifikáty EN71, ASTM a CE.Pokud chcete vydávat certifikáty pro výrobky ve vlastních designech a s názvem vaší společnosti, můžeme je uplatnit na vaše pověření.

5. Jaké způsoby dopravy máte?

K dispozici je expresní doručení, letecká doprava, námořní a železniční doprava, vybereme nejvhodnější podle množství vaší objednávky, rozpočtu a dodací lhůty.

6. Jak často aktualizujete své produkty?

Aktualizujeme nepravidelně každý měsíc, pokud budou festivaly, zveřejníme produkty s odpovídající tématikou.Zůstaňte s námi informováni!

7. Co mohu dělat, pokud se mé zboží během přepravy poškodí?

Klademe velký důraz na kvalitu produktů a máme přísné oddělení kontroly kvality, abychom minimalizovali výskyt vadných produktů.Pokud existují nějaké vadné jednotky, laskavě nás kontaktujte a pošlete nám pro ně obrázky nebo videa, provedeme odpovídající kompenzaci.

8. Jaké jsou vaše platební a dodací podmínky?

Pro platební podmínky přijímáme T/T v měně USD nebo RMB.

Pro dodací podmínky máme EXW, FOB, C&F a CIF podle vašeho požadavku.